Interne Kommunikation

Organisationsstrukturen

• Dezentral
• Filialen arbeiten unabhängig
• weniger Kommunikation der Filialen untereinander
• Zentralisiert
• oft veraltetet Strukturen
• lange Entscheidungswege
• Konkurrenzkämpfe 
• Nabe & Speiche
• Verantwortliche aus mehreren Abteilungen bilden ein Gremium
• Social Media z.B. SEO / Marketing / FB / Twitter usw.
• alle auf einer Ebene, jeder handelt autark
• schnelle Entscheidungswege
• mehrfach Nabe & Speiche
• oft bei internationale Unternehmen
• Holistisch
• alle gleichberechtigt
• jeder handelt autark
• jeder hat die gleiche Verantwortung, jeder unterstützt jeden

s. Buch S. 366 

neue visionäre Organisationsstrukturen: theoretisch kann jeder seine Arbeitszeiten selbst bestimmen, aber das führt dazu, dass Selbstausbeutung gefördert wird

moderne Büros: kein eigener Arbeitsplatz, sondern jeder sucht sich morgens einen freien Platz
Arbeitsplatz soll zur Selbstentfaltung beitragen, Wohlfühlfaktor
Gegenbewegungen: Unternehmen schreiben Zeiten von Mailpausen / Nichterreichbarkeit vor
Leiten und Führen verändert sich -> Coaching

In den Zeiten des Social Web versuchen Unternehmen neue Entwicklungen in ihre Unternehmensprozesse einzubinden. Laut BITKOM entsteht eine neue Netzgesellschaft.

BITKOM Präsentation Arbeiten im digitalen Zeitalter von BITKOM.

Unternehmen auf Social Media Plattformen

• Kunden sollen auch zur Kommunikation beitragen -> Anreize setzen -> Crowdsourcing (innocentive)
• intrinsische Motivation
• unseraller: Innovationsplattform
• startnext: Finanzierungsplattform
  
• Bildungsbereich: jeder kann sich extern in Harvard-Vorlesungen einschalten
• Online-Kurse -> Moocs
• offene Systeme: Webinar
• World-Café
• sobook: interaktives Lesen von eBooks 

Teamkommunikation

Mitarbeiterprozesse über Plattformen verbessern . Jetzt heißt es wieder, Tools kennenlernen, um diese für spätere Entscheidungen für ihren Gebrauch einzuschätzen. Wa es da alles so auf dem Markt gibt: Email-Next

Unternehmen brauchen also neue Collaboration-Lösungen.

• bitrix24
• Yammer
• Communote
• Zynchro
• IBM.connect 
• Microsoft Sharepoint
• Cosmiq
• Ashoka
• Eduip
• Gotowebinar

Und somit beschäftigen wir uns mit Enterprise 2.0. und wollen neue Zugänge zu Wissen und Produktivität erschaffen.

• Collaborations-Möglichkeiten
• interaktive Maildarstellung
• interaktive Plattformen
• Google Drive
• IBM Connect
• Sharepoint
• Gotowebinar
• Yammer (eigene Netzwerke erstellen, Gruppen erstellen, Kommunikationsplattform)

Content-Modelle

KUZI  

• Kommunikation 
• Unterhaltung 
• Zusammenarbeit 
• Information

KUDOS

• knowledgeable (Wiedererkennbarkeit) 
• useful (Mehrwert) 
• desireable (Begehrenswert) 
• open (authentisch) 
• shareable (leicht zugänglich)